淘宝网店售前客服主要是负责导购，对买家咨询进行回复，产品销售前顾客进行咨询物品大小颜色种类售价等,负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客...
淘宝长尾词，指的是淘宝网非管理中心关键字但还可以产生检索访问者的关键字。简单的理解下，就是不是核心词，但是却能为店铺带来精准客户流量的关键词，比如“春节薄外套男”、...
因为手机出厂时，在主板等主要零件上，都会有防水标签，一般送修后，也会拆机检测，若防水标签变色，也就代表是进水进液等因素，也属于人损;手机内置主板等零件是否被拆过或私修过，如焊...
商家可以通过优化产品标题来提高他们的关注度。一般来说，每个行业都有个相对高度的搜索词，对于服装行业来说,是:韩国版、女装、学生、等等，将这些内容添加到标题，坚持营销词+...
据了解，上面取件的一般是百世快递、韵达、申通等快递公司，顺风一般是没有在其列的，因为顺风的运费一般要高一些，如果大家想要指定哪个快递公司，可以提前和快递员说。...
不要问我为什么，自己去思考研究一下，好了，下面开始今天的正题。今天给大家来个食品类目，一说到食品，我就想到周小帅，那是把小龙虾做到炉火纯青的一个店铺，这也说明一个道理。...
首先去找一个快递合作，最好不要找名气比较大的快递公司，一般都是不允许商家发空包裹的，所以选择比较小的快递公司。卖家淘宝在写快递的重量的时候，需要提前和快递员说好，自己...
退货后的卖家拒绝你的退款，一般申请退款三天后就可以申请客服介入了，过个9天后他再次拒绝你又得等，卖家就是想耗时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般...
淘宝订阅自动会员权益当前可支持自动推送的会员权益类型包含五种，分别为会员专享礼、粉丝入会礼、会员优先购、会员买赠、会员日大额券。 淘宝上面有...
当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的手机还是银白色的呢?”...
淘宝种草是指好友或者他人在淘宝上购买使用了某一产品后，觉得很好，分享给别人，自己看到别人推荐的商品有了对这个宝贝的购买欲，想买，想入手，就叫做种草。...
在店铺后台打开【差评师拦截】功能，点击进入拦截规定设置后，选择进入过滤拦截设置页面。 淘宝店铺要想持续稳定的发展，不仅要有源源不断的销量，对于店铺...
如果还没有发货，店家一般都是会给你将订单取消的，如果很不幸已经发货了，这个时候等快递给你派件你拒签就可以了，这个时候快递员会把宝贝退回店家那边的。需要注意的是如果付...
售前客服跟售后客服主要的不同就体现在售前客服他主要是为了接待那一些潜在客户人群而存在的，而售后客户接待的是已经成交的客户人群，这是两者之间的主要差异体现。...
淘宝修改宝贝价格：首先打开“淘宝网” 首页，点击右上角的“卖家中心”。“卖家中心”旁边有个 黑色的倒三角“下拉箭头”，点击。选择“已卖出宝贝”，点击 “修改价格”。...
