一般而言只能够通过编辑【为什么会被关进小黑屋】到抖音官方邮箱：feedback@amemv.com的方式，等待抖音官方的回复，与客服沟通之后解封您的抖音id。 在抖...
商户客服好评率是指消费者在咨询商户客服过程中，对提供的服务的商户客服服务给出“满意”评价的比例，商户客服好评率不得低于80%。 目前快手平台对于商...
团长是机构发起撮合联盟和达人的工具，可以帮助寻找达人，提销售额，尤其是新店可以通过团长的角色速开市场。所有入驻成功的机构服务商都有“团长”工具的使用权限，可以在后台...
服务违规，是指商户的客服服务质量、发货服务、售后服务等不达标或违反快手小店相关服务规则的情形。【解释】指商户客服的好评率未达到《快手小店商家客户服务管理规则》...
近期抖音平台发现一些创作者在直播或视频分享商品过程中，存在虚假宣传商品“运费险”误导消费者的行为，即创作者宣传商品含运费险服务但相应的商品详情页无运费险相关信息...
如何查看店铺是否在新手期?商家可在网页版抖店店铺后台-店铺设置-店铺等级查看所属店铺是否处于新手期，有对应标识即为新手期店铺。店铺如何查询是否有订单限制?审核不通...
抖音蓝v号的好处更多的是适合商家、企业。蓝v本来就是企业号，因为有个蓝色的v标，就一直简称蓝v。蓝v是商家用营业执照在抖音平台认证过的账号，也就是说是有信用背书的。...
商户应提供的售后服务包括但不限于买家发起的商品退、换货服务，商品的安装、调试、维修、技术培训等服务，及时有效处理售后投诉服务，其他与售后相关的服务等。...
在抖音小店，上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类...
1、店铺类型调整：新增“官方旗舰店”类型、“普通店”调整为“企业店”和“个体店”两种类型;2、不同店铺类型新增品牌综合指数要求; 抖音小店平台为...
每月1号，考核团长近90天结算订单量及结算GMV「统计包含一级/二级招商活动商品数据及托管计划商品数据，不含退款订单数据;可前往【团长后台-财务结算-服务费账单】功能下查...
一般情况下，根据抖音的充值协议，充值的抖币是无法兑换成人民币的，大家根据自己的需要充值。如果是误充「比如小孩子使用手机」，可以跟客服说明，提供证据，就能退回了。...
抖音小店佣金不需要自己在后台设置，都是在其他平台设置好之后，然后拿过来上架就可以，然后带货的过程中，会自动结算。就比如说带淘宝的商品，商品在淘宝联盟设置的拥金，就已经包...
平台补贴：10.20-12.31期间，只要您开通“三个包退”，商品预售期不超过30天，且在活动期间没有关闭这个功能，平台将会补贴在活动期间产生的售后订单「不包括发货前退款和签收前退...
第一步我们首先需要知道抖音目前不支持直接修改实名认证信息，只有通过先注销账号，然后注册账号重新实名认证来间接修改;第二步下面我们来修改抖音账号实名认证信息，点击抖音...
