然后在个人订单中找到要退货的订单，看看是否包含运费险，如果商家不赠送运费险，买家可以在购买商品时咨询购买，在退货时选择退货无忧服务，可以获得运费赔付。...
是准时得。 在京东店铺里面经常有抢购活动，可是也有一些京东用户想要弄清楚京东到底是不是准时抢购的，同时也要弄清楚怎么去抢这款商品。是准时得。怎...
收到的商品严重破损等特殊情况，需要向商家证明有效证据才能成功退货，此时需要提供商家名片地址。 在京东平台购物，遇到退货是很常见的一种情况。平台退...
上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。 在京东平台中...
在京东官网右上角有一个“客户服务”按钮，点击后会弹出一个下拉菜单，其中有“在线客服”选项，点击后进入在线客服页面。在该页面，可以直接和官方客服人员对话，解决自己的问题...
整个618将进入全品类***，迎来百万件爆品直降。另外，还有每次大促都会在***期当天与大家见面的“超级单品日”，带来上百款精选单品，每款单品都是所属品类销量的前三名，绝对是闭...
京东平台新增《京东同城到店商家违规管理规范》于2023年4月5日起生效。 京东平台新增《京东同城到店商家违规管理规范》于2023年4月5日起生效，本次京...
店铺保证金是指在开设京东店铺时需要缴纳的一定金额的保证金，用于保证店铺的正常运营和维护。店铺保证金的金额根据不同的店铺类型和经营模式而定，一般在5000元至10万元之...
当卖家决定关闭店铺时，需要先清理完所有订单和纠纷，确保店铺没有任何未处理的问题，然后才能申请退还押金。如果店铺存在未处理的问题，淘宝会暂停退还押金的申请，直到问题解决...
京东客服离线就是指这个账号下线了，这时候是不能收到消息的。如果想要找平台的客服，只能在工作的时间内，不然是得不到回复的。 京东客服作为京东平台的...
与淘宝相比，京东平台要支付更多的人工成本，这其中包括保证金、入驻条件、商品库存等方面的成本，这些费用就会转化为商品价格上。 京东和淘宝都是国内比...
作为国内做的比较好的自营电商平台，京东拥有着完善的商品采购体系和完备的审核体系。 淘宝直播视频回放能保留多久如今越来越多的人都选择通过网上购...
2、如果是快递已经发至中转部，或者已经在途中，那直接与收件点部联系，报上快递单号，要求改地址，可以直接由快递公司帮寄件方改地址的。 在京东上下单购买了...
2、无忧系列服务「红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧」针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类，用户在商品的使用过程中，如若出现过敏或者不舒适现象，也将直接享受京东的退换...
2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。...
