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如何处理? 淘宝少发货店家不承认怎么办?「」「淘宝店家未按时发货需要赔偿多少」

笙念 40 秒前 ( 2024-06-10 18:13:31 ) 0 抢沙发

如果你拿到的重量,和卖家提供的称重不一致,比卖家的称重少,「这时候有良心的卖家,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货」就去查找是哪里开始少的,到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

我们在淘宝平台购物了以后,是需要等淘宝商家们去进行发货的哦,淘宝商家们发货的话,都需要根据订单信息去进行操作,不可以少发或者是漏发,如果淘宝少发货店家不承认怎么办?

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1、第一步,先联系卖家核实,收到的货不对,少发了。这时候少数卖家会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致的话,那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发,或者退货。

如果你拿到的重量,和卖家提供的称重不一致,比卖家的称重少,「这时候有良心的卖家,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货」就去查找是哪里开始少的,到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

淘宝店家48小时未发货怎么办

5、是的话联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的卖家「让你做到了这一步的卖家,基本上都是没良心的」会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

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故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠顾左右而言他:我们没有漏发哦,我们发出的货物重量正常哦,不是我们的错哦!

6、到了这一步的话请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心的话,可以拨打网购平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

其实淘宝卖家如果少发货了,其实也没有关系,各位买家们及时了解这个方面的处罚方法,然后了解相关的处理规则,然后再根据上面的流程一步一步去做,这样就能解决了哦。

淘宝店家未按时发货需要赔偿多少

如何处理淘宝不发货问题

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